SUSANA RODRIGUES DA COSTA

Cela fait des années que je suis suivie par Le Docteur da Costa. Elle est très compétente et en plus très gentille!

Super sympa, attentive aux besoins de ces patients et professionnelle. Je vous recommande ce Docteur.

Je souhaite rédiger un avis concernant le Dr Moises Fernandes da Silva. Son cabinet n'affiche aucune plaque nominative et il travaille sous le nom de sa femme, sans qu'il puisse m'en expliquer la raison ! Un vrai mystère ! Il a soigné ma carie, mais il a appliqué beaucoup trop de composite, probablement dans le but de créer un nouveau problème. J'ai l'impression que c'est sa pratique habituelle ou qu'il ne maîtrise pas son métier. Lorsque je me suis plainte au téléphone de la douleur et d'une sensation étrange que je ressentais en appuyant sur mes dents du côté traité, il a reconnu la présence possible d'une carie importante, qu'il allait retirer, et m'a demandé de revenir. Il avait fixé un autre rendez-vous trois semaines plus tard pour un nettoyage. Lorsque je suis venue pour le retrait du composite, au lieu de procéder comme convenu (retirer le composite en excès pour soulager ma douleur), il a effectué un nettoyage. Je ne m'en suis rendu compte qu'après coup, ce qui m'a surprise. Il a également pris des radiographies dont nous n'avions pas discuté et qui étaient certainement inutiles. Il a inventé une nouvelle histoire : il voulait absolument que je prenne mon prochain rendez-vous pour soigner une carie qu'il prétendait voir sur les radios, alors que je n'avais rien remarqué d'anormal. De plus, il a refusé d'enlever le surplus de composite, même lors de ce rendez-vous. Malgré mes demandes répétées (au moment de payer, par téléphone et par e-mail), je n'ai pas reçu de facture. À chaque fois, il promettait de me l'envoyer, mais je ne l'ai jamais reçue, probablement sans même le vouloir. Tous ces faits témoignent de son incompétence, de sa malhonnêteté et de son manque de professionnalisme. Je ne recommanderai jamais ce dentiste et je regrette d'y être allé.

J'ai toujours eu une excellente expérience ici : personnel aimable, efficace et consciencieux.