OLIVIA ROUX

Bel établissement, bien situé, mais très cher.

Une machine à fric : 400€ pour 5 tâches brunes au laser et quelques unes à l'azote et en espèces , bien sûr !

J ai appelè deux fois le 3 janvier et le 5 janvier ....pour une urgence ....et les deux fois ...il m ont dit (la segretaire il va vous appeler pour un rdv) Ça fais 3 jours que je attende.... Sans aucune appele .... Merci pour votre """"professionalisme"""" Changè de professione

Fuyez, acceuil deplorable, Le secrétariat a annule mon rdv sous prétexte que j étais un homonyme, on devait me recaler un rdv on ne me rappelle pas et quand moi je rappelle au bout de 3 fois on me donne 6 mois d attente comme si je n avais jamais pris rdv, inadmissible, cabinet on nous traite comme des numéros, inadmissible, aucun respect pour les patients

Je consulte le Dr Zakaria, dermatologue à Nice, depuis 2011, soit 14 ans, et je peux dire sans hésitation que c’est un médecin d’exception. Je le vois deux à trois fois par an et, à chaque consultation, il fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une compétence remarquable et d’une vraie qualité d’écoute. Il prend le temps d’expliquer clairement les diagnostics et les traitements, répond à toutes les questions avec patience et bienveillance, et inspire une véritable confiance. Ses prises en charge ont toujours été efficaces et adaptées à ma situation. À mon sens, il réunit toutes les qualités que l’on peut attendre d’un excellent dermatologue : sérieux, rigoureux, humain et très compétent. Je recommande vivement le Dr Zakaria. »

Nous avons malheureusement vécu une expérience décevante. Alors que nous étions dans une période d’attente difficile concernant des résultats médicaux importants, nous n’avons reçu aucune information du cabinet malgré nos appels. On nous a simplement demandé de patienter jusqu’au prochain rendez-vous, fixé un mois plus tard, ce qui a généré beaucoup d’inquiétude. Face à ce manque de suivi et de communication, nous avons décidé de nous tourner vers un autre praticien. C’est une situation regrettable, car nous attendions davantage d’accompagnement dans un moment aussi sensible. À titre personnel, j’ai eu le sentiment que l’accompagnement humain, pourtant au cœur de la vocation médicale, avait été un peu oublié… au point de me demander si l’étape du serment d’Hippocrate n’avait pas été zappée. C’est évidemment un ressenti, mais il reflète notre expérience.

Pas sympa, hautain et à du oublier le serment d Hippocrate sans doute. Manque cruel de dermatologues et évidemment il y a de l abus.

À compté de ce jour, j’étais une patiente du docteur Zakaria depuis plus de 10 ans. J’ai été extrêmement déçue de ma consultation d’aujourd’hui ! Le docteur a fait preuve d’irrespect non justifiée. Mon rdv était prévu à 17h45, la secrétaire avait appelé mon mari ce jour même informant que le rdv d’avant s’était libéré et que si l’on souhaitait on pouvait venir 30 minutes avant… si l’on pouvait pas ce n’était pas grave on maintenait 17h45 ! Jusque là tout va bien. À mon arrivée à 17h47, le docteur Zakaria m’attendait au pied de la porte très désagréable sans même denier faire un retour à mon «  bonjour ». Il m’a sauté à la gorge ! J’ai été limite choqué! Pas de détour au niveau du secrétariat. La secrétaire se tenait debout devant son ordinateur déjà éteint et bâché cela m’a interpellé mais bon ….on rentre dans le bureau accompagné de ma fille qui suit un traitement pour ces verrues. De là les reproches continuent à fuser du docteur Zakaria m’informant qu’il était très pressé et que mon retard étais inacceptable ! Je suis surprise car j’avais 2 minutes de retard, dès lors il m’annonce que j’avais soi-disant rdv à 17h30… et que même 2 minutes de retard c’était déjà trop ! Estomaqué je lui informe que la secrétaire avait appelé ce jour pour annoncer un désistement et que si l’on ne pouvait pas venir on maintenait le rdv prévu à 17h45, la secrétaire l’avait bien redis au téléphone ! Le docteur ne tient pas compte de mes dires! A la fin de la consultation qui a duré 3 minutes montre en main, il m’ouvre la porte de la sortie, me dit de ne pas payer et me fait comprendre qu’il n’y aura plus de rdv ! Pas de soucis, il n’est pas l’unique dermatologue ! Après cela je m’en serais abstenu ! Il est déplorable pour un médecin d’avoir de telles réactions, je comprends que de soigner des verrues rapportent moins bien que des soins esthétiques ! C’est après coup que je m’aperçois que cela avait bien été prémédité car le secrétariat était à l’arrêt (ordinateur…) Il avait prévu de se débarrasser de soins qui lui rapporte peu financièrement ! Nos échanges avaient toujours été très cordiaux auparavant, il me racontait même ces mésaventures avec ses « secrétaires ». Très mécontent… il m’avait même proposé un poste de secrétaire y’a deux ans c’est pour dire la relation … c’était toujours très sympathique ! Dommage d’incriminer avec autant d'affront, faudrait-il qu’un moment donné qu’il s’entoure de personnes compétentes et que lui fasse preuve de diplomatie et de tact ! Je n’ai pas à subir la mauvaise foi et les sauts d’humeur des uns et des autres ! Je suis très déçue ! Avec ou sans mon commentaire son cabinet continuera à fonctionner ! À bon entendeur

Très mouvais service on nous préviens quelques jours avant à l’avance en sachant que le rendez-vous a été pris en décembre 2024 est n’accepte pas le cmu complémentaire est ne nous donne pas d’explication est ne nous dit pas pourquoi on n’eu peux pas payer sur place Mal polie c’est un service inadmissible pas du tout professionnel.

Salle d’attente comble en octobre 2024!! Rendez-vous bâclé avec Olivia ROUX - Pseudo consultation de 5 minutes pour mon mari et moi, - Pas de diagnostic, - Pas de devis, - Par contre laser illico!! - Et une addition salée! 95€ x 2 pour 5 minutes d'entretien + + 450€ x 2 pour 10 minutes de laser, ramenés à 300€ chacun par la secrétaire quand elle a vu que nous étions hallucinés et surpris par ces tarifs prohibitifs !! En gros, le tarif c’est à la tête du client, 790 € pour 2!!!! Ça fait quand même très cher le 1/4 d’heure!! Quelle honte!! Cherchez l'erreur!! Fuyez cette pompe à fric!!