MATTHIEU GONZALVEZ

Docteur moyen n'acceptant aucunes urgences et secrétaire d'une humeur massacrante par téléphone

a fuir j'y suis allée pour des morceaux de feuilles dans l'oeil vus que se monsieur ne trouvé rien il m'a dis il n'y a rien et pa laisser comme sa pour au final que je sorte le bout de feuille avec mes doigts un rigolo qui en plus a le culot de me dire que je m'en pauvre tache va

J'ai consulté le Dr Gonzalvez pour une urgence. Ah il était a l'heure...mais il m'a gardée 2 min montre en main, pour me prescrire des gouttes. Résultat des courses 1 semaine apres aucune guérison et me voilà a devoir consulter de nouveau (un autre ophtalmologue bien sur). De plus 10 jours apres ma consultation, aucun remboursement de mon soin par la cpam et aucune trace de mon passage chez la cpam ! Impossible de joindre le standard piur leur expliquer personne ne répond aux appels. Très déçue...

Je me suis fait opérer de la cataracte le 2 juillet je remercie le docteur Gonzalvez pour sa gentillesse et son professionnalisme merci aussi à toutes sont équipes

J'ai consulté ce médecin le 13.01.25. délivrance d'une ordonnance qui a été traitée par un opticien manosquin sérieux et compétent. Les nouveaux verres prescrits étant progressifs, je les ai endurés durant trois semaines malgré un mal-être visuel handicapant. (vision trouble, correction astigmatisme extravagante, migraine). L'opticien a alors procédé à un contrôle de ma vue, des verres prescrits et des anciens verres. Ce contrôle a mis en évidence des incohérences qu'il ne pouvait rectifier du fait de leur importance. Il m'a conseillé de revoir ce médecin pour qu'il établisse un nouveau contrôle et une nouvelle ordonnance. J'ai donc revu ce médecin le 20.02.25. Une prescription rectificative s'imposant, je lui ai demandé d'abandonner les verres progressifs au profit de verres distinguant la vision de près et la vision de loin. Le verres progressifs étant très onéreux, je ne voulais pas prendre de nouveaux risques d'erreurs. A l'issue de cette consultation, souhaitant récupérer ma carte vitale, il m' a été demandé la somme de 65 € que j'ai contestée et qui a été ramenée à 40 €. Je pouvais légitimement attendre des excuses pour tout ce qui précède En outre, si la première prescription avait été correcte, la deuxième n'aurait eu aucune raison d'être. La deuxième prescription présente à nouveau des erreurs que mon opticien corrigera de facto. Ce médecin a gagné indûment 40 € mais a perdu une "cliente", peu vous importe, la salle d'attente sera toujours pleine. Je ne puis me joindre au concert de louanges exprimées sur internet, et qui émanent presque essentiellement de personnes opérées. Sans commentaire. Je note sur la seconde ordonnance "changement du verre droit", cette mention est tendancieuse parce que fausse et n'a pour but que de minimiser les erreurs constatées et de justifier, en partie, de nouveaux honoraires. Salutations.

Le docteur Gonzalvez a changé ma vue. Quand deux de ses confrères voulaient pratiquer une greffe, le Dr Gonzalvez s'est montré plus pragmatique en me proposant d'abord une opération de la cataracte. Opérée en janvier 2024 aujourd'hui, je peux voir de loin sans porter de lunettes et la greffe... ? Reportée à quelques années plus tard. Merci docteur ainsi, qu'à toute votre équipe, vous êtes géniaux.

5 étoiles pour le praticien Dr Gonzales mais par contre accueil déplorable par les secrétaires que j'ai vu en septembre 2022. En août 2024 j'essaye de les joindre désespérément pour un renseignement impossible même sur leur créneau ouverture. C'est très professionnel de ne pas répondre au patient cela donne une belle image de votre cabinet. 😡😡😡😡

Très déçue. On m'avait conseillé chaleureusement ce praticien. Au secrétariat on m'avait dit pas d'attente. Mon rdv était à 15h30. Je devais récupérer ma fille au collège. En stress total quand à 16h15 des personnes qui avaient rdv (15h45 je leur avais demandé) après moi ont été reçu par de docteur.... Haussement d'épaule et "vous passerez après" ont été la réponse de Mr Gonzalez lorsque je lui ai signalé que j'avais rdv avant et que je devais récupérer ma fille à 16h30. Très en colère je suis partie. Tout ça parce que des gens se permettent d'arriver 1 heure AVANT leur rdv et qu'ils sont reçus par ordre d'arrivée et non par heure de rdv. Je ne remets pas en cause les compétences de ce docteur. J'étais juste en colère de son manque de considération et de total respect des gens qui n'ont pas que ça à faire qui bossent (j'étais encore en tenue de travail) ont des enfants, à contrario de ce couple de personnes âgées qui n'ont d'ailleurs pas réagi alors qu'ils auraient pû dire qu'ils avaient effectivement rdv après moi... J'ai eu l'impression d'être un chèque signé et pas une personne. Je n'y suis pas retournée.

J'avais rendez-vous à 10h30 pour ma visite annuelle et j'ai apprécié le respect d'un certain timing pour mes examens préalables. Le docteur Gonzalvez m'a reçu rapidement après ces derniers et m'a rassuré complètement jusqu'à l'année prochaine sur la marche à suivre me concernant sur la santé de mes yeux et le conseil pour l'opticien à venir. Rien à dire merci l'hôpital public merci la France.

Je recommande à 200%! Opérée des deux yeux d'une myopie (moyenne) et d'une légère astigamitie. Tout s'est parfaitement déroulé. Très bon suivi (3 rendez-vous de contrôle, un avant et deux après l'opération). Le docteur Gonzalvez est un vrai professionnel et on peut lui faire totalement confiance! Merci encore pour cette nouvelle vie sans lunettes 👌