JULIETTE VELLA-BOUCAUD

Bonjour, Je me suis rendu ce matin au cabinet du Docteur Vella Boucoud. Dès le premier appel téléphonique, j’ai ressenti un manque d’amabilité de la part de la nouvelle secrétaire. Lors de ma venue au cabinet, alors que je cherchais simplement des informations et une solution concernant mon suivi, la secrétaire s’est montrée agressive et désagréable dans sa façon de répondre. Je pense qu’il est important de rester professionnel et bienveillant avec les patients, surtout lorsqu’ils se trouvent dans une situation compliquée ou de détresse. Je comprends tout à fait qu’il puisse être difficile d’obtenir un rendez-vous rapidement, surtout dans ce domaine, mais la meilleure façon de gérer cela reste de se renseigner et d’expliquer les choses calmement et avec respect. Je tiens malgré tout à remercier la responsable du pôle, qui m’a rappelé dès ma sortie du cabinet. Elle a parfaitement compris ma situation, a su trouver les bons mots et m’a proposé une solution alternative en me conseillant un nouveau cabinet du sommeil récemment ouvert dans la région. Je précise également que je ne remets absolument pas en cause le professionnalisme du docteur, avec qui mon suivi se passe très bien.

Professionnelle très agréable, dynamique et ses explications sont très accessibles. A l'écoute des patients et d'une grande simplicité.

Première consultation avec le docteur villa boucaud ,très accueillante, aimable, , ne compte pas son temps pour les patients,bonnes explication, répond à toutes questions Je ne peux que la recommander D FRICOT

Très pro, le Docteur VB réfléchit sur chaque détail avec passion. Une énergie qui fait du bien également. Je recommande à 100%.

Tres bonne pneumologue à l écoute et tres competente Elle prend le temps de vous écouter Elle vous conseille Tres efficace elle vous explique la marche à suivre Je la recommande sans hésitation

Très bonne pneumologue à l'écoute et bienveillante.

Efficace...!

Très bon médecin Professionnelle , a l écoute !!! Très gentille , Bonne prise en charge