JEAN FRANCOIS AUER

Téléconsultation surréaliste en pharmacie hier, migraine et mal au ventre, il diagnostique une otite et laryngite alors qu’aucun symptômes. Me prescrit Lamaline (opium) pour la migraine et amoxiciline . J’ai tout enregistré tellement je suis choquée. Attitude défaillante, condescendante, vulgaire. Il me parle de yoga et des positions.. très limite! Je l’ai signalé, il sera retiré de liste de cette pharmacie. Je vais aller plus loin pour le signaler à l’ordre des médecins, trop dangereux. Résultat je suis dans la salle d’attente d’un autre médecin dès le lendemain matin. A fuir!

Téléconsultation profondément défaillante si ce n’est préoccupante. La consultation a duré 5 minutes. Le médecin m’a posé quatre fois exactement la même question : « Quel est votre métier ? », sans intégrer mes réponses. En dehors de cette question répétée, aucun interrogatoire médical n’a été réalisé. Je n’ai pas pu exposer mes symptômes, ni leur évolution, ni les signes associés. Aucune question n’a été posée concernant la douleur, les irradiations, les troubles fonctionnels, ou les signes neurologiques ou généraux. La consultation s’est limitée à une proposition d’arrêt de travail (sans lien avec ma situation actuelle) et ce, sans examen, sans raisonnement clinique, sans explication, et sans diagnostic discuté. Cette prise en charge est indigne d’un acte médical, même en téléconsultation. L’absence totale d’écoute et d’évaluation fait courir un risque réel de retard diagnostique! Je ressors de cette consultation sans réponse, sans orientation, et avec le sentiment très clair de ne pas avoir été prise en charge médicalement.

le Docteur AUER a été notre médecin de famille pendant de nombreuses année lorsque nous habitions à Mandelieu. Ce fut un médecin toujours à l'écoute et un très grand et très bon professionnel !!! Nous regrettons de ne pas avoir un médecin comme lui là ou nous habitons ! Nous gardons un excellent souvenir de lui ! et d'ailleurs nous lui transmettons toute notre amitié Famille FILLIAT

Cliente présente à la pharmacie lors d’une téléconsultation médicale en visio. J’ai assisté, comme d’autres personnes présentes, à une scène très choquante. Le médecin s’est adressé à la patiente sur un ton clairement inapproprié, condescendant et dénigrant, à plusieurs reprises, y compris devant son enfant et le personnel de la pharmacie. Le malaise était évident dans l’espace de vente et le personnel semblait tout aussi choqué par la manière dont cette consultation se déroulait. En tant que simple cliente, j’ai trouvé cette attitude indigne d’un professionnel de santé. Cette expérience donne une image très préoccupante de ce type de prise en charge.

Cliente de la pharmacie proposant des téléconsultations, je suis outrée par la manière dont ce professionnel traite ses patients. Que ce soit par son langage, son manque de respect ou son attitude, son comportement est inacceptable. À tel point que la patiente ne se sentait pas à sa place.

À FUIR ! Pire consultation de ma vie! C’était en visio. Pas de bonjour, quand je pose des questions sur ses diagnostiques il me répond que c’est lui le professionnel et que même s’il m’expliquait je comprendrai pas. Quand je pose des questions sur les médicaments, pareil. Je suis restée très calme malgré tout sur les 30min de consultation, ou plutôt 15min de consultation et 15min de silence où le « docteur » tapait sur l’ordi. Lorsqu’a la fin je demande si l’arrêt sera envoyé directement à la sécu, il me répond QUATRE FOIS « ça sera sur votre boîte mail », parce que bien sûr c’est plus difficile de formuler qu’on ne sait pas. Résultat : diagnostiquée avec une angine, une bronchite et une otite. Cerise sur le gâteau : à la fin de la consultation je l’entends chuchoter « fais chier celle-là » !!! La je réagis en lui demandant de répéter, il n’assume pas et me dit qu’il n’a rien dit. Je lui dis que j’ai très bien entendu ce qu’il a dit et il me dit au revoir et raccroche. Je savais pertinemment que j’avais eu des mauvais diagnostiques donc je suis allée au cmsi deux jours plus tard dans ma ville (incapable de bouger de mon lit) et cette fois : grippe ! Supplément le « docteur » Auer a confondu une pseudo otite avec de la cérumen. A fuir si vous voulez être soigné.e correctement, et à signaler si vous avez une mauvaise expérience avec lui !

Comment dire ? Teleconsultation lamentable pour ma fille de 9ans... Il ne me laisse même pas en placer 1... Commence par "mettez lui l'embout dans l'oreille" dites lui de respirer " " ouvrez lui la bouche"... Je lui dis je peux vous expliquer le pourquoi de ce rdv ? Donc je lui dit ma fille a une boule douloureuse et bleu au niveau du téton ... il me dis quoi ? Tenez vous bien....AHHH c'est rien ça c'est la puberté ça va faire de bons petits seins ça...pour allaiter plus tard !!!! Euhh pardon ?? Heureusement que j'ai eu l'idée d'enregistrer l'échange où on l'entend clairement le dire et ne pas me laisser en placer 1...!!! Brefff médecin pathétique et deplorable !

Médecin vu en téléconsultation. Le rendez-vous a été très décevant. Le médecin a passé la quasi-totalité de l'appel à écrire sur son ordinateur, sans me poser de questions ni prendre le temps d'échanger. Il a coupé la communication juste après m'avoir envoyé la prescription, sans me laisser la possibilité de lui demander un arrêt de travail. ​J'ai dû rappeler le cabinet, mais l'appel a été ignoré pendant 10 minutes avant d'être finalement raccroché. Un manque total d'empathie et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce cabinet.

Une téléconsultation lunaire, ou on me propose un IRM pour des vertiges et céphalées pour terminer par me dire d'aller consulter un psychiatre! Certains docteurs sont à fuir effectivement et celui la en fait partie. Je ne comprends pas l'absence de controle pour ce type de professionnels à coté de la plaque

teleconsultation pour un hoquet qui dure depuis plus de 48h jour et nuit. pas de bonjour, ses premiers mots sont " qu'est-ce qu'il a lui " je lui dit mes symptômes et reste 5 minutes à taper sur son clavier pour me dire de prendre du spasfon sans me demander si j'avais des antécédents, si je prenais un traitement , si quelque chose faisait que j'étais dans cet état là depuis plusieurs jours ou encore autre chose. je lui demande s'il avait déjà eu un cas comme moi et il me répond, non mais le PAPE oui , je suis resté sans voix et il a coupé la teleconsultation. je peux comprendre qu'on soit en manque de médecins et de tomber sur un médecin à la retraite mais là c'est tout simplement inadmissible bref très déçu de la teleconsultation avec ce médecin.