JEAN-CLAUDE DELAFOULHOUZE

Une secrétaire très polie et patiente avec moi qui était en panique, un docteur très compatissant, humain et à l' écoute de mes troubles. Il a pris son temps et m'a donné le traitement adapté. Je me suis sentie en confiance.

Je consulte le cabinet du docteur Delafoulouze chaque année depuis plus de 10 ans pour mes lentilles et je suis effarée de voir tous ces commentaires négatifs car je n'ai jamais eu le moindre problème... Les secrétaires sont, certe, un peu expéditives (en même temps, elles ne sont pas assistantes sociales et doivent gérer beaucoup de choses en même temps) mais pas désagréables pour autant et le docteur Delafoulouze est très sympathique. Les rendez vous sont rapides et il n'y a pas trop d'attente ce qui m'arrange car je n'ai pas de temps a perdre. La prise de rendez vous sur Doctolib est très pratique. J'y retourne en février pour contrôler la vue de mes enfants.

Très mauvaise expérience, inadmissible ! Manque de respect de la part des secrétaires, qui premièrement ne daignent pas dire bonjour et se permettent de plus de vous tutoyer alors que vous ne la connaissez pas ! Elles se permettent également de vous faire la leçon de façon irrespectueuse et hautaine sur votre « manque d'attention envers les attendus du rendez-vous ».Cela pour cause que n'étant pas prévenu que je devais emmener mes lentilles, je ne les ai pas prises avec moi, cette morale à composer les 3/4 de mon rendez-vous qui aura été très expéditif mais coûter tout de même 55 € pour à peine 15 min . Docteur DELAFOULHOUZE cependant assez sympathique, c’est bien le seul point plus ou moins positif de ce rendez-vous, il devrait communiquer cette sympathie à ces secrétaires très aigries.

Le docteur Delaphoulouze est notre médecin ophtalmo depuis plus de 30 ans Nous n'avons jamais eu aucune critique à formuler à son égard ainsi qu'à son équipe que nous trouvons très sympathique compétente et rien à redire sur l'accueil bien au contraire.. 10/10 pour le trio

Accueil et comportement inadmissibles. Manque de professionnalisme, de respect et d'empathie envers les patients.

Les personnes travaillant dans ce cabinet ont un comportement inadmissible. Ils manquent de respect et d'empathie mais font bien tous la paire. Ma mère vient de se faire opérer de la cataracte début du mois, et voit toujours flou, a des picotements et des yeux ensanglantés. La secrétaire est désagréable. L'assistante dit "je ne comprends rien de ce qu'elle dit" alors que je suis là pour faire la traduction. Le docteur Delafoulhouze ne répond à aucune de nos questions et me dit "comme par hasard c'était mieux avant l'opération, si elle n'est pas contente on fera du laser dans 3 mois". Ils sont clairement racistes. Je ne recommande pas du tout.

Inadmissible. J’ai pris un rendez-vous sur Doctolib et l’on m’annonce par mail que celui ci est annulé pour cause de congé sans même m’en proposer un autre ni aucune excuse. Quand on est professionnel on s’organise à l’avance pour des congés et l’on ne propose pas un rdv à cette date là pour ensuite l’annuler, surtout que j’ai problème a un œil je perd du temps précieux merci beaucoup !

Secrétaire pas agréable que sa soie au téléphone ou en visuelle très strick parle mal au enfant ou au adulte on lui parle on dirais que on dérange et répond pas vraiment pas aimable du tous mais optlamo super bon travaille

Bonjour j'ai pris un rendez-vous par Doctolib, je pensais que c'était fiable, mais quand je suis arrivé c'était fermé. Habitant à 1h00 de route et pris mon après-midi pour le rendez-vous. Même pas un appel pour s'excuser de la gêne occasionné, afin de rattraper leurs erreurs avec un autre rendez-vous rapidement.

J'ai rien compris à ma consultation, c'était tellement expéditif. Ma vision a-t-elle changé ? Je n'en ai aucune idée. On m'a filé une ordonnance et demandé 60 balles. La seule chose que j'ai compris c'est qu'il fallait aller vite et payer.