EDWIGE VALLEE

Accueil chaleureux Personnel très professionnel, agréable, accueillant

Passage ce matin a la boutique de Moulins 03 Concernant jeune fille en caisse et Quentin merci pour votre Disponibilité Amabilité et Efficacité Prise en charge client rapide Sourire Réponses aux besoins Ne changez rien

Je suis cliente depuis longtemps. Toujours bien accueillie, bien conseillée, bien servie au juste prix ! Les professionnels sont agréables et compétents. Merci !

Commande de cartouches d’encre effectuée sur internet car ils ne l’avaient pas en magasin ( c’était la première fois qu’ils n’avaient pas mes cartouches ). Il se trouve que mon imprimante a « rendu l’âme » entre ma commande et la réception des cartouches ( 365€ ). J’appelle le magasin pour savoir s’il m’est possible de venir échanger mes cartouches , ET racheter une imprimante ( + ou moins 500€ ). On me répond que oui, sans souci . Je fais donc la route pour venir ( 1h A/R ), pour me voir refuser la reprise de mes cartouches , sous prétexte qu’ils ne les vendent pas en magasin. JE LES AI TOUJOURS ACHETÉES EN LIBRE SERVICE CHEE VOUS : vérifiez mes factures !!!! Voilà comment on perd un client , et sûrement d’autres …. Nous venions chez vous pour votre service clients au top . Mais là …. J’ai perdu 1h de mon temps ( au milieu de mes semaines de buraliste …. ), 365€, et je n’ai pas d’imprimante , outil essentiel à mon quotidien professionnel …. Plutôt que d’assumer vos erreurs ( vous avez les preuves …. ), vous préférez avoir un client insatisfait. C’est la différence entre un commerce qui a besoin de ses clients , et un autre qui ne leur porte aucune considération.

Le personnel est au top , magasin agréable, juste le rayon art est de plus en plus petit , dommage sinon je recommande.

Je suis venue plusieurs fois pour des impressions photos et papiers. Le personnel est très agréables, serviables et compétents. Je recommande +++

Agréable, courtois, très serviable et réactif. Le personnel est toujours disponible pour aider et conseiller. Seul bémol : il y a souvent de l’attente au niveau de l’impression, ce qui peut être un peu frustrant. 🕒

Je remercie beaucoup Bureau Vallée de Moulins qui m'a livré dans la journée ma commande suite à un retard de Chronopost de plus de 72h sur la livraison prévue. Accueil chaleureux, sympathique et compréhensif. Chois dans les produits - rapport qualité prix au top et facilité de paiement je suis vraiment contente de se fournisseur :) Merci

Une équipe très professionnelle, dynamique et souriante. Quentin est presque mon bras droit tellement nous sommes complices, amandine, Thomas et tout les autres qui composent cette belle équipe autour de dirigeants motivants que sont Valérie et Dominique montrent une entreprise bienveillante pour leur clientèle. Des services sur mesure que se soit de la réalisation d’une carte de visite ou d’une feuille A4 plastifiée ou d’un roll up pour des salons, cette équipe reste un magasin incontournable pour les professionnels comme moi, leur expérience et réactivité sont des critères que j’apprécie et fait que je leur reste fidèle.

Personnels très à l'écoute n'est pas la pour faire de l'argent sur votre dos. J'hésitais pourquoi entre un agenda et un conférencier. On m'a fait plusieurs propositions tout en me laissant choisir. Le seul petit bémol à noter maintenant que je n'ai plus de voiture, c'est le fait qu'il n'y ait pas d'emplacement réservé aux vélos. Il y a pour les voitures électriques, pour les personnes à mobilité réduite, mais pas pour les vélos.