DAVID DARMON

Suite à mon rendez-vous d’hier matin avec le remplaçant du docteur Bernard, je penses qu’il faudrait bannir à tout jamais la question “et qu’est ce que vous voulez que j’y fasse?” De la bouche d’un médecin. Aussi surprenant que cela puisse paraître, je ne suis PAS médecin, et je n’y vais pour ainsi dire jamais, donc c’est à VOUS de me dire. Si je dois attendre que ça passe, peu importe, mais je n’en ai aucune idée et c’est pour ça que les patients viennent vous voir. Aucune raison de les prendre de haut et simplement comprendre que quelques fois, le patient veut juste un avis médical, parce qu’on est pas médecin (surtout avec la période des fêtes qui arrive et la peur de contaminer ses proches), ça serait super. Cependant, je tiens à préciser que la remplaçante d’urgence de ce même docteur a était très professionnelle et agréable. Je vous souhaite de bonne fêtes de fin d’année à toute l’équipe du pôle santé.

Qql d’agreable au standart serait deja un bon debut ...

Le Dr Arnau qui nous suit depuis notre arrivée à Roquefort, il y a plus de 20 ans, est un excellent praticien, au diagnostic sur! Il sait prendre les bonnes décisions en cas de découvertes de maladies sérieuses. D'où notre confiance. Nous apprécions le fait qu'il prescrive juste les médicaments nécessaires. Prendre rendez vous sur le site Maïa est une facilité vraiment intéressante.

Je suis toujours avec docteur Arnaud mais il m’arrive en sont absence d’être passer avec d’autre médecin. La seule personne à éviter dans le cabinet de docteur becquet.R. J’ai jamais vu un medecin aussi méchant, accroché vous pour le sourire et la diplomatie. Je suis loin d’être la seule à le penser sur la commune . Pour les autres médecins du cabinet un grand merci !

En date du 17 /01/205 , je tiens à signaler le non respect et le côté inhumain du docteur Berquet, je ne suis pas le seul à le remarquer mais je dois être le seul à en parler à Roquefort. Personne qui est en fin de carrière certes mais nous somme avant tout des patients non pas des vaches à lait et aucune question ne doit être prise à la légère et surtout qu'il est de son devoir d'expliquer et d'informer et non pas de prendre de haut et de dénigrer ceux qui ne savent pas. Avant tout vous etes un médecin. Merci de respecter vos patient est de faire votre devoir et de ne pas mépriser et croire être supérieure au patients Cordialement

Bonjour mon poste ne concerne pas les médecins car ils sont tous professionnelles d'ailleurs merci pour leurs patience! Mais quand la secrétaire Karine n'est pas présente c'est un vrai combat... car le centre qui gère soit disant les appels nous fait patienter plus de 10min chose que je comprends y'a beaucoup d'appels... la première secrétaire du matin prends tous les renseignements et elle doit me rappeler en fin de matinée pour nous confirmer que ma demande à bien etait traitée pas de retour, je suis obliger de rappeler à nouveau fin de journée vers 16h, donc une deuxième secrétaire me répond et me ressentir que je les dérangent et surtout leurs façon de parler elles m'ont vraiment envoyée sur les rose pour rester polie elles me répondent c'est pas la peine de nous rappeler je perds du temps votre demande à était bien transmis j'ai des urgences.Donc je lui demande savez vous ce que j'ai demandé a votre collègue ce matin vous m'avez même pas demander mon Nom et encore moin ma demande... ah oui ont a beaucoup d'appels alors donner votre Nom. Il ne faut pas tomber malade quand la secrétaire Karine n'est pas là, J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro étoile mais c'est vraiment un zéro pointé.

Je ne connais pas les autres médecins du cabinet qui sont arrivés depuis l'aggrandissement du cabinet -- mais je suis une patiente de Dr. Arnau depuis des années, et il faut que je dise qu'il est le meilleur médecin généraliste que j'ai jamais eu. Non seulement toujours à l'écoute, il est un médecin de coeur qui s'engage beaucoup socialement et qui a une perspicacité énorme et suit la philosophie que le médecin fait l'équipe avec son patient. Il donne les explications à ses patients et essaie de les comprendre pour pouvoir leur donner les éléments pour qu'ils puissent prendre des décisions médicales éclairées. Essentiel pour un médecin pourtant si rare ! Je l'apprécie énormément et non seulement moi. Pour fêter l'anniversaire du cabinet (je ne me souviens pas lequel), ses patients lui ont fait une affiche du plancher jusqu'au plafond qui exaltait son humanité. Il est aussi rigoureux et prévoyant. Je recommande sans réserve !

Grande déception à tous niveaux! Vous devrez attendre que la secrétaire ait terminé sa longue conversation téléphonique personnelle avant qu’elle daigne ouvrir sa vitre et pouvoir lui parler…vous serez ensuite confronté à l’égocentrisme d’une médecin sourde à vos besoins qui ne liera ni ne commentera vos résultats d’analyse et repartirez dépité face a autant d’absence de professionnalisme ! Ou est le serment d’Hippocrate ??

Très bien, des médecins jeunes qui donc nous suivront longtemps et "à jour" dans leurs connaissances de la médecine moderne. Certes il arrive parfois qu'il y est de l'attente mais c'est normal, ils prennent le temps qu'il faut avec le patient et lorsqu il s'agit de vous vous êtes bien content de ne pas être expédié à la va vite. Les délais de rendez-vous sont assez rapides ce qui est quand même très important.

J'ai été désagréablement surprise par le manque de professionnalisme du Docteur Jerome Bernard. Je prends rdv avec ce docteur et apres un test PCR me rend compte que je suis positive au covid, j'appelle le matin pour annuler mon rdv mais demande une visioconsultation pour néanmoins être traitée par le médecin. Sa secrétaire me confirme qu'il me rappelle dans la matinée. Il ne m'a jamais rappelé... j'ai du relancer 3 fois et c'est à 17h qu'il a pris mon appel pour me dire qu'il ne voyait pas trop ce qu'il pouvait faire pour moi. Je vous laisse juge de la façon dont ce médecin procède.