DANIELA BERGENDAHL

Une expérience que je ne recommande pas. Cela fait des mois que j’attendais avec impatiente ce rdv pour lui parler de différents problème. Madame me répond qu’elle va traiter qu’une seule chose. Cela a durer 5mn. Et j’ai payé 100€ (en liquide évidemment) Je lui ai fait part de mes inquiétudes à plusieurs reprises pour d’autres problèmes et que j’aurai besoin de réponses. Elle ne veut pas me répondre et me propose de prendre un autre rdv. J’ai fait 2h de toute pour ce rdv que j’attendais avec impatience et je suis sortie sans avoir été prise au sérieux. Je ne vous recommande pas cette professionnelle.

Elle a refusé d’examiner mon fils de deux ans qui a des otites à répétition et des végétations sous prétexte qu’il avait le nez plein et que je ne lui avait pas fait de lavage de nez, nous avions une heure de route et je pensais que sur place il y aurait le nécessaire puisque c’est un cabinet ORL… encaissement de 100€ pour rien et 3 min dans son bureau. FUYEZ!

Je ne comprends pas les avis négatifs… peut être une mauvaise expérience, cela peut arriver à tout le monde. J’ai eu la chance de trouver ce rdv très rapidement suite à un désistement, étant hôtesse de l’air mes oreilles sont mon outils de travail…. Très bons conseils, à l’écoute et docteur agréable ! J’y retournerai sans hésiter.

Je suis extrêmement déçue de la prise en charge par ce médecin. Mon fils, qui présente un trouble du spectre autistique, venait pour un premier bilan ORL. C’était sa première consultation de ce type, donc une situation naturellement stressante pour lui. Il s’est mis à pleurer pendant l’examen. Au lieu d’adapter son approche ou de faire preuve de patience, le docteur s’est montrée agacée par ses pleurs et a fait des remarques sur le fait qu’il pleurait beaucoup et qu’il avait “beaucoup de force”. J’ai dû rappeler que c’était son premier examen et qu’un enfant en situation de handicap a besoin d’une approche adaptée. J’ai également été mal à l’aise face à son attitude et à ses expressions faciales qui m’ont semblé moqueuses. Finalement, elle a refusé de poursuivre la prise en charge et nous a redirigés ailleurs, ce que j’ai vécu comme un rejet lié à son handicap. Je m’attendais à plus d’humanité, de patience et de professionnalisme, surtout face à un enfant avec des besoins particuliers. Expérience très difficile pour nous.

A EVITER ABSOLUMENT , SINUSITE CHRONIQUE AVEC DES MAUX DE TETE HORRIBLE . SA REPONSE !!!!!!! C EST UN COVID LONG SANS PASSER D EXAMENS . HEUREUSEMENT MON. MEDECIN M A PRESCRIT UN CONE BEAM DES SINUS . 6 Janvier , confirmation du scanner cérébral , polypes et tous les sinus bouchés , opérations possible si traitement pas efficace . J ai perdu 3 mois vu que les ORL ont disparus du Pays de Gex . Bref , c est une incompetente qui n aurait pas le droit d exercer . Un point positif , elle ne m a pas fait de vaccin COVID.

Rendez-vous prévu à 14h30, annulé le jour même à midi, sans aucun motif. Après deux heures de déplacement pour ce rendez-vous, cette annulation de dernière minute est totalement inadmissible. Aucun professionnalisme, aucune explication, aucune solution proposée, et aucun respect pour un patient en situation de détresse. À fuir !

Annulation de mon rdv à 8h10 par le médecin pour un rdv fixé à 11h40. Certes, cela peut arriver,. Mais on prend son téléphone ! D’autant plus quand on a un secrétariat qui assure la permanence. On ne se contente pas d’envoyer un mail ! J’habite à 120 kms et suis venu en voiture, j’ai perdu ma journée

Horriblement cher! cinq minutes 100 €, bien évidemment en espèces ou en chèque. Incompétante! Je suis venu avec le problème de l’oreille, probablement otite. elle ssayait d’expliquer que il faut se moucher d’abord avec la narine droite et après avec la rive gauche narine gauche et pas les deux en même temps tandis que je suis venue avec une otite et j’entendais pas très bien. A la fin elle m’a dit «  vos oreilles sont propre. C’est tout. 100 euros dans l’air.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Medecin qui prends le temps d'expliquer chaque étape avec clarté, attentive, douce qui met de suite en confiance. Je la recommande vivement a toute personne cherchant un ORL compétent et humain

Le docteur Bergendahl est très professionnel heureusement que je n’ai pas écouté les avis négatifs!! Très douce envers ma fille de 3 ans, et très à l’écoute des problèmes que l’ont a rencontré. Très bon diagnostic je vous la recommande fortement!